Nos points forts dans gestion de votre parc informatique à Marseille (13)

Nos points forts dans gestion de votre parc informatique à Marseille (13)

InfoExpress est spécialisé dans l’infogérance de votre parc informatique. De par la présence de notre siège social à Marseille, nous apprécions particulièrement la gestion des parcs informatiques dans la cité phocéenne !

Confiez-nous la gestion de votre parc informatique à Marseille et concentrez-vous sur votre cœur de métier

L’informatique est notre métier ! Nous laisser la gestion de notre parc informatique est la garantie que celui-ci sera toujours tenu à jour et prêt à fonctionner.

Un parc informatique ne se limite pas à la simple présence d’ordinateurs en état de marche cela inclut également :

  • L’assistance et le dépannage des utilisateurs
  • Les mise à jour, les migrations et la sécurité
  • L’infrastructure mail, le réseau d’imprimantes, etc.

Si vous faites partie de ceux qui n’aimez pas être bridé par le matériel et les problèmes techniques ? Alors confiez vos outils informatiques à nos équipes de passionnés pour un service optimal !

La première fierté de nos équipes marseillaises : la réactivité dans la gestion de votre parc informatique

Nous sommes conscients qu’à l’ère du numérique et du télétravail, la continuité de service de votre parc informatique est primordiale. Ainsi nous faisons le maximum pour vous garantir le bon fonctionnement du parc notamment sur :

  • Vos sauvegardes
  • Vos impressions
  • Vos migrations

Pour cette raison nous avons à cœur de vous offrir une des meilleures réactivités sur le marché, afin d’assurer la bonne marche de votre parc informatique. Dès qu’un dysfonctionnement est porté à notre connaissance, les techniciens d’InfoExpress mettent tout en œuvre pour un dépannage informatique rapide. Nous assurons un service de dépannage à distance ou directement dans vos locaux marseillais.

Il s’agit pour vous d’un gain de temps et de l’assurance de que vous pourrez assurer une continuité de service et honorer vos contrats dans les meilleurs délais.

Notre deuxième particularité : une traçabilité sur les actions entreprises sur votre parc informatique marseillais !

Afin de garantir votre satisfaction, nous nous engageons dans la qualité de services. Un des axes que nous avons retenus est celui de la traçabilité, pour que vous soyez toujours informé de l’état d’avancement de nos prestations

Qu’il s’agisse de :

  • Tickets ouverts auprès du Help Desk (service d’aide informatique)
  • Bonne exécution d'une opération (exemple migration, sauvegarde, maintenance...)
  • Réalisation d'un diagnostic

Vous recevez un e-mail à l’adresse de votre préférence lorsque l’action a été réalisée.

Grâce à ce suivi précis, vous connaissez l’état d’avancement. Vous avez une vision d’ensemble des tâches en cours et de celles résolues par notre support technique. Vous gardez donc au maximum la maîtrise de vos plannings et pouvez reprendre le travail rapidement après la clôture d’une opération.

Notre troisième particularité : des conseils personnalisés pour répondre aux besoins de votre entreprise basée dans la région de Marseille.

Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes convaincus que cette satisfaction passe par des conseils adaptés et de qualité ! Dans la région de Marseille peut-être plus qu’ailleurs nos particularismes locaux font que chaque entreprise est différente… Nous avons donc fait le choix de faire du conseil personnalisé une de nos priorités !

Avec InfoExpress vous bénéficiez de notre expertise pour mieux évaluer vos besoins et obtenir la prestation qui y répond le mieux. Il peut par exemple s’agir de :

  • Renouveler le parc des ordinateurs,
  • Choisir les bonnes solutions réseau,
  • Sécuriser vos données…

Notre objectif est que grâce à nos conseils personnalisés votre parc informatique soit totalement adapté à la taille, au secteur d’activité et aux besoins de votre entreprise en termes de :

  • Réseau
  • Matériel
  • logiciel

InfoExpress se déplace dans la région de Marseille et ses environs : choisissez un acteur local efficace, contactez-nous !

Nous nous déplaçons partout dans Marseille, que vous soyez, dans les quartiers nord, les quartiers sud, l’hypercentre (oui même sur le vieux-port !) Au-delà de Marseille, nous étendons notre présence à l’ensemble des Bouches-du-Rhône (13).

Nous choisir est la garantie d’un dépannage informatique rapide grâce à notre proximité locale.

Demandez-nous un devis ou des conseils en nous contactant par email infoexpress@infoexpress.com ou par téléphone au 04 84 25 88 75.

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